MÉTODOS DE PAGO
Puedes reservar en 2 sencillos pasos:
- Consulta la disponibilidad.
- Paga el 50% del total del tour.
El 50% restante lo pagas 15 días antes del tour.
- Pix o transferencia a nuestra cuenta en Brasil.
- Zelle o transferencia a nuestra cuenta en Estados Unidos
- Aplicación WISE para transferencias en otras monedas extranjeras
- Pago con tarjeta de crédito (3.5% de comisión aplica).
Al confirmar su método de pago le enviaremos los detalles para la transacción.
Para agencias de viajes y operadores turísticos, se podrán establecer otras condiciones, contáctanos para obtener más detalles.
Los paquetes no incluyen seguro de viaje o accidente en ninguna de nuestras expediciones. Nuestro equipo solo proporciona asistencia y logística. En el caso del tour Roraima se incluye comunicación satelital para emergencias.
La empresa no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, daños, accidentes, disturbios políticos y sociales, fenómenos naturales, entre otros imprevistos.
En casos de fuerza mayor se podrá modificar o suspender temporalmente toda actividad turística con el fin de priorizar la seguridad de los contratantes.
En caso de accidentes la empresa no asume gastos de atención médica, la empresa podrá brindar asistencia y apoyo logístico. Si usted o sus clientes (agencias de viajes - operadores turísticos) tienen problemas médicos, recomendamos que cada uno de ellos tenga un certificado médico.
Los clientes son responsables de seleccionar el viaje de acuerdo a su capacidad física y experiencia, son responsables de utilizar el equipo personal apropiado, el cual sera recomendado al momento de contratar nuestros servicios.
PREGUNTAS FRECUENTES
Luego de realizar tu reserva debes saber que la moneda que se maneja en la ciudad de Santa Elena, zona de Gran Sabana y Roraima es el real brasilero, y como segunda moneda el dólar estadounidense. El dinero en efectivo será útil si deseas contratar servicios adicionales que no habías pre-contratado como alquiler de equipos o para compra de artesanía en la zona de Gran Sabana.
Nota: En la zona de Santa Elena y Gran Sabana es difícil conseguir métodos de pagos con tarjeta de debido o crédito, nacional o internacional.
Al final del trekking y habiendo tenido una buena experiencia con nuestro equipo de trabajo, se suele dar una propina, esta en general puede estar alrededor de 20$ (100 R$) por participante.
En caso de cancelación por iniciativa del cliente, la empresa realizará la devolución bajo las siguientes condiciones: